Za odprtje bolniškega staleža v primeru bolezni, poškodb ali drugega stanja je potrebno ISTI DAN poklicati v ambulanto svojega izbranega zdravnika v času dosegljivosti na telefon.
i
V primeru odsotnosti izbranega osebnega zdravnika, pa v nadomestno ambulanto, saj bolniškega staleža za nazaj ni mogoče odpreti (Izjemoma le v primeru hospitalizacije ali zdraviliškega zdravljenja).